Datenschutzerklärung
Diese Erklärung beschreibt transparent, welche Personendaten 3DScout für den Plattformbetrieb verarbeitet, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Wahlmöglichkeiten bestehen.
Dokumentversion: beta-8a-2026-08Plattformbetreiber und Kontaktangaben
MEER 3D Technologies, Mühlebühl 24, 9100 Herisau, CH
Kontakt: hallo@3dscout.io
1. Verantwortlicher und Geltungsbereich
Verantwortlich ist der oben bezeichnete Plattformbetreiber. Die Erklärung gilt für die öffentliche Website, registrierte Konten, Customer-, Provider- und Administratorbereiche sowie die damit verbundenen Plattformprozesse.
2. Konten, Profile und Dienstleisterdaten
Wir verarbeiten Konto-, Kontakt-, Sprach- und Rollenangaben, Organisationsbezüge sowie die von Dienstleistern erfassten Profil-, Maschinen-, Material-, Leistungs- und Nachweisdaten. Öffentliche Profile zeigen nur die dafür vorgesehenen Informationen; interne Identitäts- und Kontaktdaten bleiben geschützt.
3. Projekte, Bauteile und Uploads
Für Projektanfragen verarbeiten wir Beschreibungen, Anforderungen, Mengen, Termine, Standorte und hochgeladene Dateien. Dateien werden geschützt gespeichert und nur im jeweiligen autorisierten Prozess bereitgestellt. Automatische Geometrieanalysen erzeugen technische Metadaten zum Bauteil.
4. Matching, Offerten und Aufträge
Für erklärbares Matching, Offertanfragen, Offerten und Aufträge verarbeiten wir Projekt- und Providerdaten, Status, Preispositionen, Lieferangaben und fachliche Snapshots. Vor einer Anfrage werden nur erforderliche öffentliche Providerinformationen gezeigt. 3DScout wickelt keine Zahlung des Fertigungsauftrags ab.
5. Nachrichten, Bewertungen und Reklamationen
Projektbezogene Nachrichten, verifizierte Bewertungen und auftragsgebundene Reklamationen werden für Zusammenarbeit, Nachvollziehbarkeit und Klärung verarbeitet. Zugriff erhalten nur die beteiligten und ausdrücklich autorisierten Rollen.
6. E-Mail und Benachrichtigungen
Transaktionale E-Mails können über Konto-, Projekt- und Auftragsereignisse informieren. Newsletter werden nur bei freiwilliger Einwilligung versendet; diese Wahl kann im Konto widerrufen werden. Transport- und Zustellungsdaten werden nur für Betrieb und Fehlerklärung genutzt.
7. AI Project Assistant
Wenn der Assistent bewusst verwendet wird, wird die eingegebene Projektbeschreibung an den konfigurierten AI-Anbieter übertragen, um strukturierte Vorschläge zu erstellen. Projektdateien, Dateinamen, Providerkontakte, Zugangsdaten und Secrets werden dabei nicht übermittelt. Vorschläge müssen vom Benutzer geprüft und bestätigt werden.
8. Google Tag Manager und Statistik
Google Tag Manager ist zentral administrierbar und standardmässig deaktiviert. Ist er konfiguriert, wird er erst nach freiwilliger Zustimmung zur Statistik-Kategorie geladen. Ohne Zustimmung werden weder der Tag-Manager noch darin konfigurierte Statistik-Tags gestartet.
9. Cookies, lokale Speicherung und Einwilligung
Technisch notwendige Cookies und Browser-Speicher unterstützen Sicherheit, Anmeldung, Sprache, Theme und die dokumentierte Einwilligungswahl. Die optionale Statistik-Einwilligung wird mit einer Dokumentversion lokal im Browser gespeichert und kann über die Cookie-Einstellungen geändert oder widerrufen werden.
10. Support über Odoo Helpdesk
Bei einer bewusst gesendeten Support- oder Feedbackmeldung werden Inhalt, Kontobezug und notwendige technische Kontextdaten an das konfigurierte Odoo-Helpdesk-Team übertragen. Passwörter, Tokens, Cookies und Secrets werden nicht in den Supportkontext aufgenommen.
11. Aufbewahrung, Löschung und Sicherheit
Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für Plattformprozesse, Nachweis-, Sicherheits- oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Soft-Delete-, Aufbewahrungs- und Backup-Prozesse berücksichtigen fachliche Abhängigkeiten. Rollen, serverseitige Autorisierung, verschlüsselte Übertragung, geschützte Secrets und Betriebsprotokolle sichern die Plattform. Konkrete Fristen sind vor Produktivstart rechtlich zu bestätigen.
12. Rechte, Auskunft und Kontakt
Betroffene Personen können im Rahmen des anwendbaren Rechts Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenherausgabe oder Widerspruch verlangen und Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Anfragen sind an den oben genannten Supportkontakt zu richten; eine Identitätsprüfung kann erforderlich sein.