Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen regeln die Nutzung von 3DScout als Plattform für Projektanfragen, Dienstleister-Matching, Offerten und die begleitende Auftragsabwicklung.
Dokumentversion: beta-8a-2026-08Plattformbetreiber und Kontaktangaben
MEER 3D Technologies, Mühlebühl 24, 9100 Herisau, CH
Kontakt: hallo@3dscout.io
1. Geltung und Plattformrolle
Diese Bedingungen gelten für registrierte Customer, Dienstleister und Organisationen. 3DScout stellt die technische Vermittlungs- und Arbeitsplattform bereit. Der Betreiber ist nicht Hersteller der angebotenen Bauteile und wird nicht automatisch Vertragspartei eines Fertigungsauftrags.
2. Konten, Rollen und Sicherheit
Angaben müssen korrekt und aktuell sein. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln; Konten und Rollen dürfen nur im vorgesehenen Umfang genutzt werden. Organisationen und Dienstleister sind für ihre berechtigten Mitglieder verantwortlich. Missbrauch und Umgehung von Sicherheitskontrollen sind unzulässig.
3. Projekte und Dateien
Customer sind für rechtmässige, vollständige und technisch zutreffende Projektangaben sowie die erforderlichen Rechte an hochgeladenen Dateien verantwortlich. Unzulässige, rechtsverletzende oder sicherheitsgefährdende Inhalte dürfen nicht eingestellt werden.
4. Pflichten der Dienstleister
Dienstleister beschreiben Fähigkeiten, Maschinen, Materialien, Leistungen, Verfügbarkeit und Nachweise wahrheitsgemäss. Sie prüfen Anfragen eigenverantwortlich, kalkulieren Offerten selbst und erfüllen vereinbarte Qualitäts-, Liefer- und Rechtsanforderungen. Profilprüfung oder Auszeichnung ersetzt keine eigene fachliche Prüfung.
5. Matching und Empfehlungen
Matching verwendet die vorhandenen Projekt- und Providerdaten nach erklärbaren technischen Regeln. Es ist eine Entscheidungshilfe, keine Garantie für Herstellbarkeit, Preis, Qualität, Verfügbarkeit oder Vertragsschluss. Technisch ungeeignete Provider werden nicht durch bezahlte Platzierung aufgewertet.
6. Offerten, Vertrag, Auftrag und Fertigungszahlung
Offerten stammen vom jeweiligen Dienstleister. Ein Fertigungsvertrag entsteht zwischen Customer und Dienstleister gemäss deren bestätigten Angaben und Bedingungen. 3DScout unterstützt Vergleich, Annahme und Statusführung, nimmt jedoch keine Zahlung für den Fertigungsauftrag entgegen. Zahlung, Rechnung, Steuern und Erfüllung vereinbaren und verantworten die Vertragsparteien.
7. Providerpakete, Trial und Founding
Providerpakete bestimmen Laufzeit und Entitlements des Plattformzugangs. Maker, Standard und Professional können nach dem jeweils sichtbaren Angebot einen 14-Tage-Test erhalten; Enterprise folgt dem individuellen Kontaktweg. Founding-Angebote sind begrenzte Sonderkonditionen ohne zusätzlichen Trial. Preise und Leistungs-Snapshots eines angenommenen Angebots bleiben für diesen Zugang massgeblich.
8. Provisionen und externe Gebühren
3DScout erhebt 0 Prozent Provision auf vermittelte Fertigungsaufträge. Gewählte Providerpakete werden separat bezahlt. Bank-, Zahlungsdienstleister-, Steuer-, Versand- oder andere externe Kosten können unabhängig davon anfallen und werden nicht als 3DScout-Auftragsprovision behandelt.
9. Inhalte, Rechte und Vertraulichkeit
Die Rechte an Projekt-, Profil- und Kommunikationsinhalten verbleiben bei den Berechtigten. Sie räumen 3DScout die für Betrieb, Anzeige, Verarbeitung, Sicherung und Erfüllung der Plattformfunktionen notwendigen Nutzungsrechte ein. Nicht öffentliche Projekt- und Geschäftsinformationen sind vertraulich zu behandeln.
10. Kommunikation und Bewertungen
Plattformkommunikation muss sachlich, rechtmässig und auf den jeweiligen Vorgang bezogen sein. Bewertungen setzen den vorgesehenen verifizierten Auftragsbezug voraus und müssen eigene, wahrheitsgemässe Erfahrungen wiedergeben. Manipulation und missbräuchliche Inhalte sind unzulässig.
11. Reklamationen
Der Reklamationsprozess unterstützt die dokumentierte Klärung zwischen den Beteiligten. Er ersetzt keine gesetzlichen Rechte, Behörden oder Gerichtsverfahren und begründet keine automatische Entscheidung oder Zahlung durch 3DScout.
12. Verfügbarkeit und Haftung
3DScout strebt einen sicheren und verlässlichen Betrieb an, schuldet aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit oder einen bestimmten Vermittlungserfolg. Haftungsausschlüsse und Haftungsbegrenzungen gelten nur im gesetzlich zulässigen Umfang und müssen vor Produktivstart rechtlich bestätigt werden.
13. Sperre und Beendigung
Zugänge können bei Sicherheitsrisiken, Missbrauch, erheblichen Vertragsverstössen oder gesetzlichen Pflichten eingeschränkt oder gesperrt werden. Ein Lifetime-Zugang bezeichnet die Laufzeit des vereinbarten Produkts, schliesst aber eine berechtigte administrative oder sicherheitsbedingte Sperre nicht aus.
14. Änderungen, anwendbares Recht und Gerichtsstand
Wesentliche Änderungen werden mit neuer Dokumentversion transparent gemacht und, soweit erforderlich, erneut bestätigt. Anwendbares Recht, zwingende Konsumentenschutzregeln und Gerichtsstand müssen anhand der definitiven Betreiberstruktur vor Produktivstart rechtlich festgelegt werden.